Sie haben Fragen? Wir liefern Ihnen die Antworten!

Wir sind immer bemüht und daran interessiert, unseren Kunden eine bestmögliche Dienstleistung anzubieten. Dazu gehört neben einem sauberen und trockenen Auto natürlich auch eine zügige Abwicklung, zu der Sie als Kunde auch wesentlich beitragen können.

Bevor Sie in die Vorwaschhalle fahren, wählen Sie schon eine Wäsche an unserer großen Preistafel aus. In der Vorwaschhalle werden Sie von einem/er Mitarbeiter/in in eine Halteposition für die Vorwäsche eingewiesen. Während wir Ihr Auto vorwaschen, halten Sie schon das Bargeld, die EC-Karte oder unsere Bonus-Karte für die Bezahlung bereit. Nach der Vorwäsche werden Sie zur Kasse weitergeleitet. Dort wird Sie ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin fragen, welche Wäsche Sie für Ihr Fahrzeug haben möchten. Anschließend werden unsere Mitarbeiter/innen die Wäsche bei Ihnen kassieren. Danach werden wir Sie auf die Kette der Waschstraße einweisen.

Ab hier heißt es dann:

• Nicht bremsen!
• Motor laufen lassen!
• Nicht lenken!
• Gang raus bzw. Automatik auf „N“!
• Scheibenwischer und Wischerautomatik ausschalten!

Bitte lassen Sie den Motor in der Waschstraße an. Viele Fahrzeuge besitzen eine elektronische Wegfahrsperre anstatt einer Handbremse. Da sich die Wegfahrsperre aktivieren kann, wenn Sie den Motor ausschalten, kann Ihr Fahrzeug nicht mehr rollen.

Mit dem funkelnagelneuen Wagen in die Waschstraße? Warum denn nicht? Die Wäsche mit unseren schonenden Waschtextilien und den darauf abgestimmten Chemieprodukten schadet auch dem neuen Lack in keinster Weise.

Cabriofahren ist ein Vergnügen, dass beim Autowaschpark Haan nicht mit der Frage des Waschprogramms endet. Die Zeiten, in denen die empfindlichen Cabriodächer nicht mit Wachs in Berührung kommen durften, sind vorbei.

Bei uns ist generell jedes Programm, egal ob mit oder ohne Wachs, für Cabrio Dächer bestens geeignet. Dies gilt sowohl für die Waschstraße als auch für die SB-Waschplätze. Ihr Vorteil: Wenn Sie Ihr Cabrio bei uns regelmäßig mit Wachs behandeln, ist eine spezielle Versiegelung des Cabrio Dachs nicht mehr erforderlich!

Während wir Ihr Auto vorwaschen, halten Sie schon das Bargeld, die EC-Karte oder unsere Bonus-Karte für die Bezahlung bereit. Nach der Vorwäsche werden Sie zur Kasse weitergeleitet. Dort wird Sie ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin fragen, welche Wäsche Sie für Ihr Fahrzeug haben möchten. Anschließend werden unsere Mitarbeiter/innen die Wäsche bei Ihnen kassieren. Danach werden wir Sie auf die Kette der Waschstraße einweisen.

Ja gerne! Wir akzeptieren EC-Karten.

Leider nicht. Wir akzeptieren keine Kreditkarten.

Bei uns stehen Ihnen 18 überdachte und abends hell beleuchtete Staubsaugerplätze zur Verfügung. Die Saugerschläuche werden mit von uns entwickelten Deckenkreiseln um Ihr Fahrzeug geführt.

Beim Kauf einer Autowäsche in der Waschstraße erhalten Sie eine Staubsaugermünze gratis. Die Münze können Sie an jedem Staubsaugerplatz in den entsprechenden Münzkasten einwerfen und den Platz aktivieren. Jetzt können Sie den Staubsaugerschlauch aus der Halterung entnehmen. Nach 2 – 3 Sekunden steht Ihnen die volle Saugerleistung zur Verfügung.

Wenn sie Ihr Fahrzeug gerade nicht in der Waschstraße gewaschen haben, können sie den Staubsauger mit 1,- € für 10 Minuten aktivieren.

Zusätzlich steht Ihnen auch unser Fußmattenbürster kostenlos zur Verfügung.

Für die SB-Waschplätze (0,50€, 1€, 2€) oder für den Staubsauger (1€) benötigen Sie Kleingeld. An unserem Wechselautomaten neben den SB-Waschplätzen können Sie Waschmünzen erhalten. Der Automat wechselt Ihnen 1€ und 2€ Münzen sowie 5€, 10€ und 20€ Scheine in Waschmünzen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir in unserem Wechselautomaten aus Sicherheitsgründen kein Bargeld bevorraten können.

Während der Öffnungszeiten der Waschstraße wechseln wir Ihnen Geld auch gerne an der Kasse der Waschstraße.

Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden! Sollte es tatsächlich mal einen Grund zur Beschwerde geben, sprechen Sie uns möglichst noch vor dem Verlassen unseres Grundstückes an. Wir werden versuchen, für jede Reklamation eine passende Lösung zu finden.

Auch für Firmen- und Großkunden haben wir interessante Angebote parat. Gerne erstellen wir Ihnen entsprechende Angebote.

… sind unser Hauptaugenmerk. Dazu gehört in erster Linie unsere vollbiologische Wasseraufbereitungsanlage. Die in unserer Waschstraße und in unseren SB-Waschplätzen verwendeten Chemieprodukte wurden speziell für die maschinelle Autowäsche entwickelt. Sie sind umweltverträglich, lackschonend, ungiftig und biologisch abbaubar.

Das Abwasser wird in unterirdischen Klärstufen biologisch gereinigt und im Kreislauf gefahren. Überschusswasser wird nur vollständig gereinigt in den Abwasserkanal abgeleitet.